Gizlilik Politikası

İşletmemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kişisel bilgilerinizi ve gizlilik haklarınızı korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi kullanırken bize emanet ettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

• Kişisel Bilgiler: Sipariş oluştururken sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
• Ödeme Bilgileri: Ödemeler güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar (Stripe, PayTR vb.) tarafından işlenir. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
• Otomatik Toplanan Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, cihaz özellikleri ve kullanım alışkanlıkları gibi teknik veriler otomatik olarak toplanır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri yasal dayanaklara ve meşru iş çıkarlarına dayanarak şu amaçlarla işliyoruz:

• Hizmet Sağlama: Siparişlerinizi hazırlamak, teslim etmek ve ödemeleri almak için.
• İletişim: Sipariş durumu hakkında bildirim göndermek ve (izninizle) kampanyalardan haberdar etmek için.
• Güvenlik: Platformumuzun güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için.
• Hizmet İyileştirme: Müşteri deneyimini analiz etmek ve geliştirmek için.

3. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?

Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Verilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, veri analizi ve e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan güvenilir iş ortaklarımızla.
• Yasal Zorunluluklar: Kanunen gerekli olduğunda veya yasal süreçlere yanıt olarak resmi makamlarla.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Gizlilik Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

privacy@example.com